Versand

VERSAND, STEUERN, ZOLL & ABGABEN RICHTLINIE
www.ithoni.com
Gültig ab: April 2026

Versandbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Versandkosten, Rücksendekosten, Steuern, Zollgebühren und Abgaben sowie die Rückerstattungsrichtlinien im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten bei ITHONI ("wir", "uns" oder "unser"). Mit der Bestellung bei uns erklären Sie sich mit den hierin dargelegten Bedingungen einverstanden und sind an diese gebunden. Bitte lesen und verstehen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Bestell- und Versandbestätigung
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Diese enthält Ihre Bestellnummer und die Versandart. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, da wir die Ware nicht umleiten können, sobald sie unterwegs ist. Falsche Adressdaten führen oft dazu, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt oder an die falsche Person geliefert wird, in welchem Fall Ihnen die Kosten für eine erneute Lieferung berechnet werden. ITHONI ist nicht verantwortlich für falsch zugestellte oder nicht abgeholte Pakete durch das Kurierunternehmen.

Lieferzeit
Bestellungen können 24 bis 48 Stunden für die Bearbeitung und den Versand in Anspruch nehmen. Bestellungen kommen innerhalb von 3-6 Tagen per Standardversand und 2-4 Tagen per Expressversand an.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn die Lieferung der Produkte an Sie durch ein Ereignis verzögert wird, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. aufgrund von Post-/Kurierverzögerungen, Logistik oder schlechtem Wetter), werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
BITTE BEACHTEN SIE: Die unten angegebenen Zeiten sind Schätzungen unserer Kuriere. Arbeitstage schließen Wochenenden und Feiertage nicht ein.

Liefergebühr
Die Versandkosten trägt der Kunde. Für den Expressversand wählt der Käufer den gewünschten Expressversand an der Kasse aus.

STEUERN/ZOLL/MEHRWERTSTEUER

Verantwortung: Kunden sind für alle Zollgebühren, Abgaben und Steuern verantwortlich, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden.

Schätzung: Für Länder der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Einfuhrsteuern an. Alle Bestellungen aus den USA sind steuerfrei, wenn der Gesamtwert unter 800 $ liegt. Für alle anderen internationalen Länder können Bestellungen lokalen Zoll- oder Einfuhrgebühren und Steuerabgaben unterliegen, sobald sie ihr Zielland erreichen. Wir empfehlen, die lokalen Einfuhrzölle vor der Bestellung zu prüfen.

Verzögerungen: Die Zollabfertigung kann zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen. Wir haben keine Kontrolle über diese Prozesse und können die Lieferzeiten nicht garantieren. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung.

Genaue Informationen: Sie müssen bei der Bestellung genaue und vollständige Informationen angeben, einschließlich des Namens des Empfängers, der Lieferadresse und anderer notwendiger Details. Ungenauigkeiten in diesen Informationen können zu Problemen bei der Zollabfertigung führen.

Zollerklärung: Wir werden den Inhalt und den Wert Ihrer Sendung auf den erforderlichen Zolldokumenten genau deklarieren. Die Fälschung dieser Informationen ist illegal und kann schwerwiegende Folgen haben.

Unbezahlte Gebühren: Falls Sie sich weigern, die für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlichen Zollgebühren und Abgaben zu zahlen, kann diese an ITHONI zurückgesandt oder vernichtet werden. Sie sind für alle Rücksendekosten und Gebühren verantwortlich, die mit der Rücksendung verbunden sind.

Sollten Sie Ihr Produkt erhalten und es wurde während des Versands beschädigt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@ithoni.com. Fügen Sie eine Beschreibung der Schäden und Bilder bei. Diese Informationen sind für uns äußerst hilfreich, um sicherzustellen, dass unsere Produkte ordnungsgemäß verpackt und versandt werden, und damit Ihre Rückerstattung schnell bearbeitet werden kann.

Nichtlieferung: Wenn Ihre Bestellung aufgrund von Zollproblemen nicht geliefert wird und an ITHONI zurückgesandt wird, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten und etwaiger zollbedingter Gebühren, die uns entstehen können.